KUKA Robot Bakım, endüstriyel robotların verimliliğini artırmak ve duruş sürelerini en aza indirmek için Türkiye genelinde uzman mühendis kadrosuyla hizmet verir. Aşağıdaki hizmet başlığında, üretim hattınızın gereksinimlerine uygun teknik yaklaşımı, uygulama adımlarını ve elde edeceğiniz kazanımları net biçimde özetliyoruz.

Acil Servis Hizmeti

Üretimi durduran arızalarda hızlı teşhis için uzaktan erişim, log analizi ve hata kodu yorumlamayı devreye alıyoruz; gerektiğinde sahaya müdahale ekibi yönlendiriyoruz. Güç-elektronik arızaları, eksen hataları, haberleşme problemleri ve güvenlik devresi kesintileri öncelikli senaryolarımızdır.

Tüm çalışmalarımızda ilk adım; yerinde keşif, mevcut durum analizi ve risk değerlendirmesidir. Ardından bakım/iyileştirme planı hazırlanır, OEM prosedürlerine uygun parçalar ve yazılım sürümleri doğrulanır, uygulama sonrası test ve validasyon raporları sunulur.

SLA kapsamında hedefimiz ilk 4 saat içinde müdahaledir. Duruş süresi minimize edilir, kök neden analiziyle tekrar eden arızalar ortadan kaldırılır.

Olay raporu, alınan aksiyonlar, önerilen önleyici bakım adımları ve parça listesi detaylı biçimde paylaşılır.

Hizmet sonrası 7/24 uzaktan erişim desteği ve periyodik bakım sözleşmesi seçenekleriyle, üretiminizin kesintisiz sürmesini garanti altına alıyoruz. Talep halinde operatör ve bakım ekiplerinize hedef odaklı kısa eğitimler veriyor, dokümantasyonları dijital olarak teslim ediyoruz.